Eurodesign

Privacidad y uso de datos

Información sobre el contacto y las preferencias de privacidad del sitio de Grupo Eurodesign.

Última actualización:

El responsable del tratamiento de los datos personales de este sitio informativo es Grupo Eurodesign S.A. de C.V. Su domicilio es Av. Peche Rice, Av. Paseo del Pacífico S/N, 82129 Mazatlán, Sinaloa, México. Contacto: [email protected].

Las herramientas de contacto, chat y medición de este sitio informativo tratan datos conforme a su finalidad y, cuando corresponda, a tus preferencias.

El formulario solicita nombre y correo electrónico como campos obligatorios. El teléfono y el mensaje son opcionales. La finalidad es atender tu consulta y continuar la conversación que solicites sobre las marcas, espacios o información del sitio.

Comparte sólo la información necesaria para tu consulta. No envíes datos sensibles, documentos de identidad ni información bancaria a través de este formulario.

  • Nombre y correo electrónico: identificar la consulta y disponer de un medio de respuesta.
  • Teléfono, si lo proporcionas: disponer de un medio adicional para atender tu solicitud.
  • Mensaje, si lo proporcionas: conocer la información que necesitas.

El formulario remite la consulta por correo únicamente cuando su servicio de envío está habilitado. Si está desactivado, la página informa que el contacto no está disponible. La aceptación del servicio de correo no confirma por sí sola la recepción o la atención por una persona.

Este formulario no crea una suscripción de noticias ni añade tus datos a una base de contactos comerciales. La validación contra envíos automatizados puede descartar una solicitud sin remitirla por correo.

Las consultas se dirigen a [email protected] para que el mismo equipo de Grupo Eurodesign que atiende los sitios Viking y Subzero les dé seguimiento. El servicio utiliza Brevo para remitir el correo desde [email protected] y permite responder al correo que proporcionaste. La atención del buzón utiliza Zoho Mail.

El botón Privacidad permite elegir por separado analítica, publicidad y grabación de sesión. Puedes aceptar todas, rechazar las opciones, guardar una selección o retirar el consentimiento. La preferencia se guarda en este navegador; no contiene los datos del formulario.

La analítica mediante Google Tag Manager y Google Analytics se carga cuando autorizas esa categoría y el contexto de navegación permite la medición. Excluye el nombre, correo, teléfono y mensaje del formulario. La publicidad y la grabación de sesión permanecen desactivadas; su activación requiere configuración y revisión previas, además de la elección de la categoría correspondiente. La grabación requiere revisar el enmascarado antes de activarse.

Retirar una preferencia detiene las siguientes cargas opcionales de esa categoría; puede recargar la página. No borra por sí solo datos que un proveedor haya recibido antes.

Las tipografías de esta versión se solicitan a Google Fonts al abrir la página, independientemente de las preferencias opcionales. La conexión permite al servidor que entrega el recurso recibir los datos técnicos de la solicitud, como la dirección IP.

El reproductor de YouTube de la página Mr. Steam se inserta cuando lo activas. Los enlaces a otras páginas, redes sociales o a tu aplicación de correo te llevan a servicios con sus propias condiciones y prácticas de privacidad.

El alojamiento utiliza Cloudflare, que puede recibir datos técnicos de conexión para servir y proteger el sitio. Brevo recibe los datos de la consulta y las direcciones necesarias para enviar su notificación; Zoho Mail permite al equipo recibir y atender el correo.

El chat se atiende mediante Chatwoot en chat.realvirtual.com.mx por el equipo de Grupo Eurodesign. Es un medio funcional de contacto separado de la medición opcional. Este servicio puede tratar el texto de la conversación, los datos que decidas compartir, identificadores del navegador y datos técnicos para mantener la conversación. No compartas información sensible en el chat.

Si se activan y autorizas sus categorías, Google Tag Manager y Google Analytics pueden medir la navegación; Google Ads, Meta y Microsoft Advertising pueden medir interacciones y conversiones publicitarias, y Microsoft Clarity puede registrar el uso de la página con los campos del formulario enmascarados. Su configuración debe excluir los datos personales del contacto y respetar las preferencias del panel Privacidad antes de habilitarse.

Estos servicios pueden implicar tratamiento de información por proveedores y fuera de México, conforme a las funciones y condiciones aplicables. No se afirma que toda la información permanezca en México. El uso de los datos para una finalidad adicional requerirá la información y, cuando proceda, el consentimiento correspondiente.

El formulario no incorpora almacenamiento propio de consultas en una base de datos del sitio. Esto no significa que los correos, los registros de infraestructura o los servicios externos no conserven información.

La información se conserva durante el tiempo necesario para atender tu consulta y la relación con Grupo Eurodesign, así como para cumplir las obligaciones aplicables. Cuando corresponda una cancelación, se respetarán los periodos legales de conservación.

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, revocar el consentimiento cuando proceda o limitar su uso o divulgación. El canal para estas solicitudes es [email protected]. El equipo de Grupo Eurodesign atiende estas solicitudes y les da seguimiento.

Indica el derecho que deseas ejercer, los datos que permitan localizar la información y un medio para recibir respuesta. El equipo podrá solicitar la acreditación de identidad por un canal adecuado. La respuesta y su ejecución se sujetarán a los plazos y condiciones de la legislación mexicana aplicable.

El panel Privacidad permite modificar las preferencias de este navegador; es distinto del procedimiento para una consulta sobre los datos ya recibidos por el responsable.

Los cambios al aviso se comunicarán en esta misma página con la fecha de la versión aplicable. Puedes solicitar información sobre la versión correspondiente a tu consulta en [email protected].